2004年12月 8日（水曜日）
いまどきのサポート
[ハードウェア]
メーカサポートなんて長いこと使ったことなかったんですが、いまどきの修理はWeb上で状況を確認ができるようです（すべてというわけではないと思いますが）。まるで運送会社の荷物追跡とか通販の注文状況を確認できるのと同じよう。まぁ、一昔前までは、荷物追跡や通販の状況なんてのは電話で問い合わせが普通でしたが。
つーわけで、修理に出してるノートPCですが、進展がありました。サポートから電話が入り、修理箇所の確認です。サポートで調査したところ、新たに故障箇所が発見されたようです。右スピーカーから音が出ない模様。故障です。もちろん交換。外部スピーカに繋いでたからまったく気が付きませんでした。つーか、ノートPCのスピーカのかたっぽが鳴らないなんて、よっぽど注意しないと分かりませんね。この辺からも分かるように、故障箇所以外にもよく調べているようです。
おそらく、これから交換部品の手配にかかるものと思われます。で、12月10日か週明けの13日あたりに取り付けして発送でしょう。たぶん予定通り14日か15日には到着かも。
デスクトップがあるので支障はないんですが、やはりいつも使ってるPCがないとなにかと不便っす。
さーてメシメシ。今日はカレー。
2004年12月08日 12:13| EDIT
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